Política de envío

A continuación encontrará el tiempo medio de entrega de todos nuestros paquetes:

• Una vez realizado un pedido, necesitamos de 1 a 3 días laborables para procesarlo. Durante la semana suele tardar un día laborable, pero si realiza su pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana puede tardar un poco más.

• Una vez que su pedido haya sido procesado, será enviado a través de nuestra transportadora de España y la entrega tarda un promedio de 15 a 20 días laborables.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tiene alguna pregunta o duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesará y entregará su pedido.

Realizar un pedido

El proceso de pedido en Martina Madrid es lo más sencillo posible. Primero, debe ir a la página del producto y añadirlo a su carrito. Para ello, haga clic en el botón negro "Agregar al carrito".

Aquí es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en la casilla "Proceder al pago". En la página de información deberá introducir correctamente los datos de dirección. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Cuando la información esté bien cumplimentada, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".

En la página de "Envío" tendrá la oportunidad de revisar los datos de la dirección que introdujo. También se indica que cada envío se realiza totalmente gratis. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre asumimos los gastos de envío y entrega. A continuación, puede proceder haciendo clic en la casilla "Proceder al pago".

En las opciones de pago podrá elegir entre diferentes métodos. En martina-madrid.com, todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro:

• Klarna (pago aplazado)

• Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  

• EPS

• Transferencia inmediata

Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en la casilla "Completar pedido" y será redirigido a la plataforma correspondiente. Siga las instrucciones en esa página para finalizar su compra. En el caso poco probable de que tenga algún problema con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

Costes de envío

Cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan directamente en su domicilio de forma 100% gratuita. Tampoco se requiere una cantidad mínima de compra.

Envío de su pedido

¿Ha encontrado el look perfecto o un accesorio en nuestra web? ¡Entonces querrá disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y se envíe lo más rápido posible.

Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos optado por agrupar los pedidos en grandes cantidades y enviarlos todos juntos una vez alcanzada nuestra cantidad mínima. Agradecemos su comprensión y disposición a ayudarnos a crear un mundo mejor y más sostenible.

📌 Nota: Al igual que muchas otras tiendas online, tenemos un gran volumen de pedidos y pueden producirse retrasos debido a la situación sanitaria. Le pedimos que lo tenga en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible por enviar su pedido lo antes posible.

Para asegurarse de que su pedido se despache hoy mismo, por favor contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.